網上商店解決方案
一、需求概述
　　隨著電子商務的高速發展，特別是在線支付體系與送貨渠道的日益成熟，網絡購物這種簡單而又快捷的購物方式已越來越受到人們的重視和信任。面對如此龐大的客戶群，企業構建網上商店，可以直接面對最終消費者，省去各種銷售渠道的成本。
　　深圳恒先達科技有限公司做為國內領先的互聯網應用服務提供商，根據多年的行業經驗以及對電子商務發展的深刻理解，我們為企業量身打造網上商店解決方案。按照企業的實際情況，從平臺打造之初即完成戰略思維，并系統性、有步驟地進行平臺建設與運營，逐步達到預期目標。

二、方案特點
　　網上商店解決方案采用恒先達科技自主研發的CMS網站開發平臺構建。該產品使用簡潔方便、運行速度快、維護方便、系統穩定可靠、易于擴展等特點。主要功能特點包括：

• 堅固的四層體系結構，功能穩定，程序高效，擴展性強，能滿足復雜功能與應用的需要。
• 開發周期短，恒先達CMS網站開發的標準平臺，適應快速的定制行業應用。比采用傳統方法開發的效率要高30~50%。
• 網站采用智能靜態頁面技術，全面生成HTML頁面，訪問速度比傳統方式快30%，能夠輕松應對百萬級訪問量的壓力，同時提高系統安全性。
• 支持產品目錄無限級分類，提供樹狀目錄多種展現方式。
• 支持多種在線支付接口，包括支付寶、財付通、快錢、貝寶等。
• 強大的商品數據、銷售數據統計報表，為企業決策提供支撐。
• 開放式平臺，靈活的系統接口，為網上商城與企業內部業務系統整合打下基礎。
• 全面的信息預警功能，包括庫存預警、訂單處理提示。

三、系統模塊
3.1、系統整體框架圖
3.2、具體功能模塊描述
1、商家模塊

• 產品分類模塊：提供產品無限級分類，以及多種分類方式。多種前臺展示模式，包括樹狀目錄，二級目錄。
• 產品管理模塊：具備產品自定義屬性管理，圖片上傳、FLASH上傳。管理推薦產品、促銷產品、關聯產品、產品評論。同時具備產品批量導入、批量編輯、多價格管理等功能。
• 庫存管理模塊：具備庫存信息統計報表功能。同時提供庫存預警功能。
• 內容管理模塊：整合恒先達CMS強大的內容管理系統，及時發布資訊、幫助、促銷等信息。
• 銷售管理模塊：提供多種價格管理，促銷管理，購物車管理等銷售輔助管理模塊。
• 訂單管理模塊：提供多種訂單處理方式（訂單作廢、訂單暫停處理、訂單刪除、合并訂單、訂單過戶等）、多種訂單分類查詢等一系列訂單管理功能。同時在處理訂單的過程中，管理員還可以分別給訂貨人和收貨人發送相關手機短信（用戶系統相關系統接口）、站內短信息或郵件，用來跟訂貨人確認款項支付、訂單處理等信息，同時也跟收貨人確認送貨時間、收貨人地址等相關信息。
• 銷售統計模塊：提供多種銷售統計報表，包括總體銷售統計、銷售額統計、商品銷售量排名、商品銷售額排名、商品訪問購買率、商品類別銷售排名、會員訂單量排名、會員購物額排名和會員購物規律分析。
• 財務管理模塊：提供周全的財務管理模塊。包括資金明細、開發票明細、支付平臺管理、銀行賬戶管理。
• 客戶關系管理模塊：具備完善的客戶關系管理模塊，包括客戶管理、聯系人管理、投訴管理、服務管理等功能，可以讓商家維護良好的客戶關系，提高客戶對網店的忠誠度。
• 物流管理模塊：包括送貨方式管理、快遞公司管理模塊。

2、用戶模塊

• 會員中心模塊：包括會員注冊、會員登錄、會員個人資料管理，并提供我的收藏夾、我的訂單、訂單狀態查詢、在線支付、在線咨詢等功能。
• 購物車模塊：提供購物車功能，用戶可自由添加產品、刪除產品、修改產品數量。確認購物車后進行在線支付。
• 訂單查詢模塊：在會員中心里客戶還能夠直觀查看到訂單處理狀態、付款狀態和物流狀態，如訂單已確認、已付款、已發貨等等，甚至還可以直接點擊鏈接到相應物流公司網站查詢所訂購商品的詳細物流狀況。

3、面向系統管理員

• 權限管理模塊：系統管理員可以添加多種角色，角色和權限關聯，用戶和角色關聯。權限管理與欄目相關聯，并細分到每個欄目的子操作（新增、編輯、刪除等各種權限）
• 模塊管理：系統提供開放式平臺，可以無限擴展新的功能模塊。
• 配置管理模塊：提供系統初始化配置管理，包括網上商店名稱、模板設置、是否靜態、產品屬性、會員屬性等管理。
• 日志管理模塊：完整的日志管理功能，進入管理系統的每一步操作都在日志管理中詳細記錄。